塔城地区群众通过12345热线反映，在塔城市花溪家园5号楼3单元门口车辆占用消防通道的问题，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为紧急诉求，按照“接诉即办”的原则转至塔城市消防救援大队处办。

经塔城市消防救援大队监督员前往塔城市花溪家园小区核查，3辆车已有城投物业管理服务有限公司管理驱离，且在日常管理中采用违规停车通知单的形式管理消防车通道，群众表示满意。