市民王先生通过塔城地区12345政务服务便民热线（以下简称塔城地区12345热线）反映，在塔城市遇CRUSH酒吧拖欠薪资的问题，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至塔城市人力资源和社会保障局处办。

塔城市人力资源和社会保障局接诉后高度重视，第一时间与群众取得联系，前去遇CRUSH酒吧了解，在核实了解情况后，执法人员与店里的负责人进行沟通，经过耐心沟通与协调，双方达成一致，群众本人表示已将欠款拿上，群众对处理结果表示满意。

热线工作人员回访时，王先生对12345热线的工作效率十分满意，表示办事太方便了。