塔城地区群众通过12345热线反映,塔城市五弦雅居小区2号楼2单元电梯停运,家里有老人上下楼不方便,望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后,列为紧急诉求,按照“接诉即办”的原则转至塔城市住房和城乡建设局处办。

塔城市住房和城乡建设局立即与五弦雅居小区物业公司取得联系,已派物业工作人员对电梯进行了维修,调试完毕后已正常运行,群众表示满意。